Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de vêtements proposées sur le site Mineraah. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les articles vendus sont des vêtements pour femmes. Les caractéristiques principales sont présentées sur le site avec des photos, descriptions et tailles disponibles.

3. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ces frais sont indiqués lors de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Les commandes sont passées directement sur le site internet. La validation de la commande vaut acceptation des prix et des présentes conditions.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé et doit être réalisé au moment de la commande.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le transfert de propriété et des risques s’effectue dès la remise du colis au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires éventuels.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur du vendeur.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions légales.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus. En cas de force majeure, les obligations du vendeur sont suspendues.

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci et au respect des obligations légales. Elles sont conservées conformément à la politique de confidentialité du site.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.